Envío

Políticas de Envío

Tiempo de procesamiento

Todos los pedidos se procesan dentro de 1 a 2 días hábiles después de recibir la confirmación del pago. Los pedidos realizados durante fines de semana o feriados se procesarán el siguiente día hábil.

Tiempo de entrega

Los tiempos de entrega varían según la ubicación:

  • Envíos nacionales: 3 a 5 días hábiles.
  • Envíos internacionales: 7 a 15 días hábiles.

Estos plazos son estimados y pueden variar debido a factores externos como retrasos del transporte o aduanas.

Costo del envío

Los costos de envío se calculan automáticamente al finalizar la compra, según la ubicación y peso del pedido. Ofrecemos envío gratuito en compras superiores a S/500 dentro del territorio nacional.

Seguimiento del pedido

Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento y un enlace para rastrear tu paquete en tiempo real.

Envíos perdidos o dañados

Rayo Tech no se hace responsable de paquetes perdidos por información incorrecta proporcionada al momento de la compra. Si tu pedido llega dañado, por favor contáctanos en un plazo de 48 horas después de recibir el producto con evidencia fotográfica para proceder con la solución.

Restricciones de envío

Actualmente, no realizamos envíos a apartados postales ni a zonas con acceso restringido.

Contacto

Si tienes dudas o problemas relacionados con tu envío, no dudes en contactarnos a través de: